Vous savez que vos équipes ne devraient pas faire ce travail-là.
Et vous ne savez pas par quel bout les libérer.
Ces heures-là, elles sont récupérables.
Devis fixe signé avant qu'on commence, périmètre calé sur le chantier le plus rentable chez vous. ROI typique en 3 à 6 mois sur les heures récupérées.
Vos commerciaux recollent des infos pour un devis qu'un script pourrait sortir tout seul. Votre service admin valide à la main des dossiers identiques. Votre reporting hebdo est compilé à 4 heures du mat par quelqu'un de fatigué. Et vous, vous voyez le temps perdu sans savoir par où commencer pour le récupérer.
Vous décrivez votre quotidien, nous regardons ce qui se répète, et nous construisons les automatisations qui rendent à vos équipes les 10 à 12 heures par semaine qu'elles perdent. Vous gardez vos outils existants, nous nous y branchons sans rupture.
Voyez en 30 secondes si cette offre a du sens chez vous.
Huit questions sur des situations courantes en PME. Cochez celles qui se passent vraiment chez vous. À la fin, vous voyez votre stade et ce que ça implique pour la suite. Aucun email demandé pour voir le résultat. Rien n'est envoyé tant que vous ne le décidez.
Dans 6 mois.
Int. Bureau. Lundi 9 h.
Votre directrice administrative entre dans votre bureau.
Lundi matin, le reporting du week-end est déjà dans ma boîte. L'admin n'a plus à le compiler à la main, ni à courir après les chiffres des trois agences.
Les relances clients en retard partent toutes seules le mardi, avec mon ton, sur les bons dossiers. Plus de scénario où on découvre un impayé trois mois après.
Et l'équipe administrative, elle sort à 17 h le vendredi maintenant. Il y a deux personnes qui ont arrêté de chercher un autre poste.
Vous validez le budget pour le prochain chantier d'automatisation. Sans hésiter.
Dans 12 mois, si rien ne change
Int. Votre bureau. Vendredi soir. Bilan trimestriel.
Vous regardez votre tableau RH.
Vos effectifs ont grossi de 20 % cette année. Votre chiffre d'affaires de 15 %. Vos coûts opérationnels de 28 %. Et vous publiez encore une offre d'emploi pour un assistant admin parce que les équipes débordent.
Vous calculez. Douze heures par semaine perdues, multipliées par dix collaborateurs, multipliées par 48 semaines, ça fait 5 760 heures. Au tarif chargé de chez vous, c'est dans les 200 k€ de productivité partis en saisie.
Et vous voyez votre concurrent qui annonce sur LinkedIn qu'il a divisé son temps de devis par 3.
Le premier chantier d'automatisation coûte 15 000 €. Vous l'auriez amorti en moins de quatre mois.
Comment ça se passe.
Trois phases, quatre à six semaines selon le périmètre. Devis fixe signé avant qu'on commence, pas de prestation à l'heure qui dérape, pas de mini-projet qui devient un gros chantier sans prévenir.
On cadre le périmètre. Une semaine d'observation, devis fixe.
On vient regarder vos process en réel. On observe, on chronomètre, on parle aux équipes qui font le travail répétitif aujourd'hui. À la fin de cette semaine, on a une liste chiffrée des automatisations qui paient, et un devis fixe pour le chantier prioritaire. Si rien ne mérite d'être lancé, on s'arrête là.
On construit les workflows. Deux à quatre semaines.
On code les automatisations qui matchent vos cas d'usage : extraction, classification, génération, routing, scoring. On branche sur vos outils existants (CRM, ERP, messagerie, base de données) sans rien remplacer. Vous voyez les premiers résultats au bout de deux semaines, on itère avec vos équipes au fur et à mesure.
On forme vos équipes et on reste un mois.
Formation des équipes utilisatrices. Documentation technique pour ceux qui devront maintenir. Mise en production en conditions réelles. Et on reste disponibles un mois après la livraison pour ajuster ce qui doit l'être quand les vrais utilisateurs ouvrent leurs vrais dossiers.
Ce que vous obtenez.
Quatre choses concrètes, écrites pour vous, lisibles par votre CODIR sans interprète.
Des workflows qui tournent réellement, pas un POC qui finit dans un tiroir.
Automatisations construites pour vos cas d'usage spécifiques : extraction de données, classification de dossiers, génération de devis, routing de demandes, scoring de leads, relances automatiques. Branchées sur vos outils existants. En production le jour de la livraison.
Une intégration propre à votre système d'information.
Connexion à votre CRM, ERP, messagerie, base de données ou outil métier sans rupture. Pas de migration lourde imposée. Si un truc doit bouger, on vous le dit avant, et on le justifie chiffres en main.
Vos équipes formées, autonomes pour faire évoluer ensuite.
Formation des utilisateurs sur la prise en main, formation technique de la personne en interne qui devra maintenir. Documentation complète. Vous n'êtes pas dépendant de nous pour le moindre ajustement futur.
Un mois de suivi en post-production sans surcoût.
Les premières semaines en production révèlent toujours des cas limites. On reste disponibles un mois pour ajuster, optimiser, corriger ce qui doit l'être. Au-delà, vous décidez si vous voulez un suivi ponctuel ou si vous restez autonomes.
Ce qu'on s'engage à ne pas vous faire subir.
Les pièges classiques d'un projet d'automatisation qui transforme une bonne idée en cauchemar opérationnel. On a vu tout ça chez d'autres. On a décidé de ne pas les reproduire.
Ils ont automatisé avec nous.
Lardet Paysage, entreprise de paysagisme et BTP léger.
Rémi Lardet voyait son équipe administrative passer chaque semaine des heures sur les mêmes saisies : devis, suivis chantier, classement photos retour client. Le bureau d'études faisait des chiffrages à la main qui prenaient deux fois plus de temps que nécessaire.
Trois automatisations posées : génération de devis pré-remplis, retouche photo automatique des photos chantier, classement administratif. Résultat mesuré : 70 % de temps libéré sur la partie admin. Pas un POC, ça tourne tous les jours.
Koesio, 10 000 clients IT, 750 M€ de CA.
On a automatisé le scoring de churn sur leur base client. Le modèle classe chaque jour les comptes à risque, route les alertes vers les CSM concernés, déclenche les workflows de rétention sans intervention humaine.
Le modèle tourne aujourd'hui en production. Les équipes de retention ne passent plus leurs lundis à fouiller manuellement dans le CRM pour identifier qui rappeler en priorité, c'est l'automatisation qui le dit.
JSA, cabinet d'expertise éolien et photovoltaïque.
Automatisation de l'extraction et du classement de 5 000 documents techniques accumulés depuis vingt ans : rapports d'inspection, schémas électriques, normes IEC. Les ingénieurs cherchent désormais une référence en moins de 30 secondes au lieu de fouiller Sharepoint pendant une demi-journée.
80 % de temps gagné sur la recherche documentaire. Les données restent dans l'infrastructure JSA, rien ne sort vers un service tiers.
Growth Angels, cabinet de conseil growth marketing à Valence.
Dimitri Munzer voyait son équipe répéter les mêmes diagnostics et les mêmes itérations growth à la main sur chaque mission client. Le savoir-faire vivait dans la tête de trois consultants, impossible à industrialiser sans embaucher davantage et sans diluer la qualité.
L'audit a fait ressortir un cas d'usage IA évident : transformer la méthodologie maison en produit qui exécute ce que les consultants faisaient à la main. Nous avons construit avec eux Cortex OS, le SaaS de growth marketing boosté à l'IA, qui tourne aujourd'hui en production. Growth Angels passe ainsi des missions ponctuelles à des contrats récurrents, sans perdre la signature de leur méthodologie.
Beaujolais Paysage, entreprise de paysagisme dans le Rhône.
Comme toutes les entreprises de leur secteur, ils doivent tenir à jour un DUERP, des fiches de poste, un référentiel sécurité par type de chantier. Tout ça à la main, sur des fichiers Word éparpillés, ressorti d'urgence à chaque visite d'inspection.
L'audit a sorti que l'effort administratif lié à la sécurité valait l'investissement. Nous avons construit un outil qui génère le DUERP et les fiches associées à partir de leurs chantiers réels, mis à jour automatiquement à chaque nouveau type d'intervention. Les inspecteurs constatent un référentiel à jour, les compagnons accèdent à leurs procédures depuis leur téléphone sur site.
Si votre entreprise ressemble à l'un de ces quatre cas, parlons-en. Et bien d'autres entreprises ont commencé pareil, avec des audits qui ont débouché sur des projets qui tournent aujourd'hui.
Les Q/R.
Quels types de processus peut-on automatiser ?
Tout processus répétitif basé sur des règles ou des données : traitement d'emails, extraction de documents, génération de rapports et de devis, relances, scoring, classification, enrichissement de données. Règle simple : si vos équipes font la même chose plus de 5 fois par semaine, c'est probablement automatisable. On le valide dans la phase de cadrage avant tout chiffrage.
Faut-il remplacer nos outils actuels ?
Non. Les automatisations se branchent sur vos outils existants : CRM, ERP, messagerie, bases de données, outils métier. Pas de rupture, pas de migration lourde. Si un changement d'outil s'impose, on vous le justifie chiffres en main, vous décidez.
Quel ROI peut-on attendre ?
Sur un investissement de 15 à 30 k€, le retour est généralement atteint en trois à six mois pour les automatisations classiques (devis, validations, reporting). On le chiffre dans la phase de cadrage initial, avant que vous ne vous engagiez. Si le ROI ne se matérialise pas, on ne lance pas le chantier.
Quelle différence avec un audit stratégique ?
L'audit identifie les opportunités, l'automatisation les réalise. Si vous savez déjà quels processus vous voulez automatiser, on passe directement à la phase de cadrage. Si vous voulez d'abord prioriser entre plusieurs chantiers possibles, commencez par un audit stratégique (5 à 15 k€) pour décider quoi attaquer en premier.
Mes données restent-elles chez moi ?
Oui. NDA signé avant qu'on commence. Les automatisations tournent sur votre infrastructure ou sur des services cloud choisis avec vous. Nous n'utilisons pas d'outils tiers qui stockent ou réentrainent sur vos contenus. RGPD respecté à la lettre, documentation détaillée fournie à votre service juridique sur demande.
Si vous avez lu jusqu'ici, prenons 30 minutes.
30 minutes en visio. Vous nous racontez les répétitions que vous voyez dans le quotidien de vos équipes. À la fin de l'appel, nous vous disons franchement où vous en êtes : soit nous pouvons chiffrer un premier chantier d'automatisation chez vous, soit ce n'est pas le bon moment et nous vous expliquons pourquoi. Dans les deux cas, vous repartez avec plus de clarté qu'en arrivant.
Alexandre, Gregory et Fabrice
Votre interlocuteur Techmind · vous parlerez directement à l'un d'entre nous, sans intermédiaire